L’un des avantages de la location de téléphones portables est de pouvoir échanger des téléphones à la fin de votre contrat de 24 mois. Pour les férus de technologie, cela signifie changer de téléphone à bas prix toutes les quelques années. Mais comment faire ça ?
En attendant la fin du bail
Lorsque vous louez un téléphone, vous vous engagez sur 24 mois d’utilisation. Vous ne pouvez échanger votre téléphone qu’après cette période. Vous devez résilier le contrat par courrier au moins 1 mois avant la fin de la période d’engagement, au plus tard le 23 du mois. Une fois votre contrat résilié, vous pourrez vous engager sur un nouveau bail avec votre nouveau téléphone, soyez prudent en retournant votre téléphone — si vous ne le retournez pas, vous ne pourrez pas récupérer votre nouveau téléphone.
Retourner le téléphone en l’état
Attention, il faut retourner le téléphone dans son état d’origine : attention au carton d’emballage et à tous les câbles, notamment le chargeur, fournis avec le téléphone. Pour savoir où restituer votre téléphone, rendez-vous dans votre Espace Abonné pour gérer le retour de votre téléphone de location. Enfin, sachez que votre forfait cellulaire est différent de votre bail. Si vous résiliez votre forfait mobile, vous pouvez continuer à louer votre téléphone pour 5 € supplémentaires par mois.
Que se passe-t-il à la fin d’un contrat de 24 mois ?
Si vous ne résiliez pas votre contrat après 24 mois, il sera automatiquement renouvelé pour des périodes consécutives d’un mois. 
Pendant ce délai, vous pouvez résilier à tout moment et échanger votre portable (nous vous rappelons que vous devez restituer votre ordinateur portable une fois la résiliation prise en compte afin de recevoir votre nouvel ordinateur portable commandé).
Vous pouvez également résilier votre contrat avant la période de 24 mois prévue, mais vous devrez alors payer le reste des mensualités jusqu’à la fin de la première période (24 mois). Par exemple, si vous résiliez votre contrat après 12 mois de contrat, vous devrez payer les 12 mois restants. Toutefois, vous pouvez être exonéré du paiement du loyer restant si vous avez un motif valable (décès, incarcération de 3 mois minimum dans un établissement pénitentiaire, licenciement de l’employeur en CDI), qui doit être modulé au sens de la jurisprudence de la Cour de cassation).
En tout état de cause, vous êtes tenu de restituer le téléphone en bon état pour toute résiliation, que ce soit au bout de 24 mois ou avant.
Location gratuite de téléphone portable : quelles sont les conditions pour louer un téléphone ?
Comme expliqué vous pouvez louer des téléphones portables avec forfait illimité à 19,99 €/mois, lors de votre abonnement ou après. Le bail est de 24 mois et comprend une mensualité (à partir de 12 €/mois) ainsi qu’un acompte selon le modèle de téléphone mobile souhaité. Cet emballage portable est également présenté sans engagement. Ainsi, vous pouvez toujours y mettre fin. Mais en cas de résiliation, le loyer augmentera de 5 €/mois.